В Челябинске в день запуска парковок произошли сбои с оплатой

Платную парковку в Челябинске запустили в понедельник, 26 октября. В тот же день автомобилисты начали сообщать о сбоях: одни не смогли заранее пополнить баланс, у других не прошла оплата постфактум. В администрации города рассказали, что делать в подобных случаях.

О проблеме с оплатой рассказал Дмитрий, который утром оставил машину в районе улиц Карла Либкнехта и Елькина.

«Парковки сделали, а оплатить не дают. Ни по смс, ни в приложении не работает оплата, — рассказал он. — Вот и не знаешь, придет штраф или нет, если не оплатишь».

С похожими трудностями столкнулся Александр, также приехавший утром в центр города.

«Оплатить парковку невозможно ни через приложение, ни через смс, ни через Сбербанк! Поддержка не отвечает, телефон постоянно занят, — возмутился челябинец. — Ждем штрафы? Таким образом решили пополнять бюджет?»

Не получилось пополнить баланс в приложении и у Ольги.

«Мне вечером предстоит поездка в район ЮУрГУ, я решила заранее пополнить баланс, чтобы не второпях вечером это делать, — рассказала девушка. — Ни с приложения, ни с сайта это сделать не получается. При этом проверочный рубль с карты списали, значит, с ней все в порядке».

В администрации Челябинска заверили, что система в целом заработала, но частные сбои не исключены.

«В первый день значительно возросло одномоментное обращение к приложению „Горпарковки“. Специалисты сейчас мониторят работу приложения, массовых ошибок не отмечается, — прокомментировали в мэрии. — На случай сбоя сети или приложения есть возможность оплатить парковку другими способами (смс, сайт). Информация размещена на специальных табличках, которые установлены на всех платных парковках. Если приложение было установлено ранее, но сейчас в нем отражается некорректная информация, то мы рекомендуем выйти из него и повторно авторизоваться».

Если сразу оплатить стоянку не вышло, водителей просят не паниковать и вернуться к этому чуть позднее.

«В Челябинске введена возможность постоплаты — до конца текущих суток», — напомнили в мэрии.

Внедрение платных парковок стало одним из «долгостроев» челябинской мэрии: тему обсуждали еще в 2016-м. В дальнейшем власти не раз возвращались к идее и отказывались от нее, брались заново и в очередной раз ставили проект на паузу. Сроки запуска сдвигались часто: в конце 2025 года проект хотели запустить 1 апреля, затем 1 июня, позже перенесли на осень. В начале осени 2026 года сроки вновь сместили, пока наконец не определилась финальная дата — 26 октября.