Челябинцы смогут жаловаться на транспорт через чат-бот

В Челябинске запустили чат-бот для жалоб на общественный транспорт. Система охватит всех перевозчиков и прокуратуру.
10 августа, 2026, 16:20
3

Через чат-бот можно пожаловаться на неработающий кондиционер в автобусе

Источник:

Наталья Лапцевич

С 10 августа жители Челябинска могут сообщать о неполадках в работе общественного транспорта через новый чат-бот «Комфортный транспорт», запущенный в мессенджере МАХ.
Глава города Алексей Лошкин отметил, что регулярные проверки транспорта были разовыми, а новый сервис обеспечит постоянный контроль и обратную связь с горожанами. «Это обратная связь для жителей, они могут писать по всем проблематикам, связанным с состоянием наших троллейбусов, автобусов и трамваев. Это и внешний вид — грязный, и внутренние санитарные условия, и система работы кондиционеров и печек», — пояснил мэр.
К чат-боту подключат всех перевозчиков, чтобы они оперативно реагировали на замечания. Кроме того, в систему включат представителей прокуратуры для повышения дисциплины транспортных компаний.
Оставить жалобу можно по ссылке на чат-бот «Комфортный транспорт».
Читайте также