Челябинск запустил чат-бот для жалоб на самокаты
Администрация Челябинска запустила чат-бот для приема жалоб на брошенные самокаты. Бот работает в мессенджере MAX и принимает сообщения о нарушениях правил парковки.
15 апреля, 2026, 09:35 2
Самокат, оставленный в не предназначенном для парковки месте.
Источник:
Чат-бот для приема жалоб на неправильно припаркованные самокаты начал работать в Челябинске. О его запуске городская администрация сообщила в среду, 15 апреля.
С помощью бота можно сообщить о нескольких типах нарушений:
- самокат стоит на газоне или в озелененной зоне;
- он брошен на дороге, во дворе или на ступенях;
- мешает в подземном переходе, на тротуаре или на велодорожке;
- оставлен на остановке общественного транспорта или ближе пяти метров к ней.
Для подачи жалобы необходимо указать адрес места, где находится самокат, включая улицу и номер ближайшего дома, а также приложить до трех фотографий.
Количество сервисов проката самокатов в Челябинске выросло до трех: помимо Whoosh и Urent, в прошлом году появился Яндекс Go. Многие горожане критикуют эти сервисы из-за опасной езды по тротуарам, часто с пассажирами на одном самокате.
На критику жителей отреагировали представители всех трех компаний. Власти города, в свою очередь, делают ставку на эвакуацию нарушителей, видеофиксацию и ограничение скорости. Ранее с вице-мэром по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры и цифровизации Дмитрием Агеевым обсуждались эти меры.
Читайте также
