Впервые в Челябинске состоялась сертификация ипотечных брокеров. Городской Ипотечный банк заключил соглашения со специализированными ипотечными брокерами, агентствами и центрами недвижимости. Сертификаты получили: АН «Светлана», ООО «Риэлторская компания «Служба недвижимости», ООО АН «Ваш новый дом», ООО АН «Альфа», ООО АН «Авеню», ООО «НИКА-Риэлт», ЦН «Реалист», АН «Компаньон».
По мнению руководителя кредитно-кассового офиса Городского Ипотечного банка Оксаны Обогреловой, такое сотрудничество выгодно всем: «Банк оптимизирует процесс обработки заявок и совершенствует клиентский сервис. Ипотечный брокер получает возможность предоставлять качественную и востребованную услугу по подбору кредитной программы банка для клиентов. Клиент получает экономию времени и средств».
Программа также включает в себя обучение и повышение квалификации брокеров, персональный менеджмент для клиентов брокера. Кроме того, планируется проведение совместных мероприятий между банком и его партнерами.