Жилье мое

Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение 335 календарных дней в году, восемнадцать градусов выше нуля в квартире в любые заморозки и ежедневный вывоз мусора - вот лишь некоторые обязательства, которые должны взять на себя челябинские ЖЭКи после утверждения договорной системы отношения с жильцами. Жильцы, в свою очередь, обязуются не мусорить в подъездах, не нарушать покой соседей громкой музыкой после 11 часов вечера и своевременно оплачивать коммунальные услуги.

Проект типового договора на содержание, ремонт, техническое обслуживание и предоставление коммунальных услуг сегодня был окончательно утвержден к рассмотрению на ближайшем заседании городской Думы, которое состоится 22 июня. В двадцатистраничном документе, на разработку которого потребовалось около двух лет, не только досконально расписаны права и обязанности сторон, но и определены четкие сроки выполнения работ.

«Одно из главных достоинств договора - это то, что он содержит еще и большую информационную базу, - говорит один из разработчиков договора Серафим Пинский. - В одном документе сведены к общему знаменателю около десятка действующих федеральных, региональных, муниципальных законодательных актов, лаконично и доступно объясняется, в какой срок ЖЭК должен заменить в подъезде перегоревшую лампочку и какая температура должна поддерживаться в квартире во время отопительного сезона».

Многие положения договора звучат почти утопически: ежедневно должна производиться влажная уборка лестничных площадок и маршей двух нижних этажей, очистка урн от мусора, уборка двора и полив газонов. Устранить засор в канализационных трубах, подкрутить пробегающий кран, отрегулировать мощность газовой горелки плиты или заменить неисправные электрические конфорки, локализовать протечку кровли, вставить зимой в подъезде разбитое стекло, запустить неисправный лифт и прочистить мусоропровод, согласно договору, специалисты ЖЭКа должны совершенно бесплатно и в течение суток после поступления заявки от жильца.
Если сотрудники коммунальных служб в обозначенный срок не уложились, жилец вправе взыскать с них неустойку за каждый день просрочки в размере трех процентов от стоимости услуги.

Вводится и отмененная ранее пеня за просрочку оплаты коммунальных услуг в размере одной трехсотой ставки рефинансирования от невыплаченной в срок суммы за каждый день задержки. Зато регламентируются и условия снижения оплаты коммунальных услуг при их некачественном предоставлении. Если воду отключали чаще, чем на тридцать часов суммарного времени в месяц, а лифт не работал весь день, то счет за коммунальные услуги можно оспорить и провести перерасчет. Если жилец планирует провести лето на приусадебном участке или отправиться длительную командировку, он может написать письменное заявление с просьбой не начислять ему плату за коммунальные платежи, но по прибытии он должен документально подтвердить факт своего отсутствия.

Проект договора можно считать «охранной грамотой» жильцов, постоянно жалующихся на нерадивость коммунальных служб, но лишь при одном условии - если и сами обитатели типовых панельных домов и малогабаритных «хрущевок» не забудут заглянуть в главу, где рассказывается не только об их правах, но и обязанностях. Ведь и мусорные свалки под окнами, которые появляются каждой весной, и загаженные собаками газоны, и превращенная в парковку детская площадка - это реалии времени, в которых виноваты мы сами.