Виртуальный персональный менеджер – новый сервис Банка24.ру

Банк24.ру предложил уникальный для банковской сферы сервис. Корпоративные клиенты банка получили возможность виртуального онлайн-общения с персональным менеджером компании. Теперь для того, чтобы познакомиться со своим операционистом, клиенту не нужно физически идти в офис банка, достаточно просто указать на внешнем сайте банка номер своего расчетного счета и ИНН.

«Если старая пословица гласит «начальство надо знать в лицо», то предприниматели перефразировали ее на новый лад: «менеджера компании нужно знать в лицо». Достаточно часто бывают случаи, когда специалист становится палочкой-выручалочкой для компании. Оперативно проконсультирует, поможет создать платеж, проследит его путь. Новый сервис предоставляет клиентам возможность всегда быть на связи со специалистом банка. Теперь о такой ситуации, как «не дозвонился», можно забыть», – рассказала руководитель расчетного центра Банка24.ру Наталья Калиниченко.

Новый сервис предоставляет клиентам возможность не только увидеть фото своего персонального менеджера, но и получить любую финансовую консультацию по е-мейл или по телефону. Более того, на сайте клиенты смогут заказать звонок специалиста, предварительно указав удобное для него время. Специалисты предполагают, что наибольшей популярностью сервис будет пользоваться у клиентов, использующих дистанционные банковские сервисы.

Источник: Банк24.ру