В мае этого года компания «Уралуником» вывела на рынок предложение, которому челябинцы не только удивились, но и не сразу поверили. Она предложила всем абонентам сети «Ваше ТВ» подключить безлимитный Интернет со скоростью передачи данных до 1 Мбит/сек абсолютно бесплатно, то есть бонусом к кабельному телевидению. Теперь у пользователей появилась возможность всего за 188 рублей не только смотреть 60 аналоговых и 70 цифровых каналов, но и выходить в Интернет без ограничений по объему трафика.
Со времени запуска предложения компания подключила несколько тысяч новых абонентов, однако в абонентский отдел постоянно поступают новые заявки. «Чтобы принимать больше звонков, мы провели модернизацию оборудования в абонентском отделе и увеличили количество его сотрудников, – рассказывает начальник отдела развития компании «Уралуником» Дмитрий Борчанинов. – Теперь мы принимаем в три раза больше заявок, и до нас просто дозвониться. Правда, часто абоненту приходится немного подождать, чтобы его подключили, т. к. в некоторых районах еще не закончена модернизация сети, но мы обещаем, что в ближайшее время подключим всех».
Вывести на рынок такое выгодное предложение компания смогла благодаря новейшей технологии передачи данных, которая позволяет абоненту получать интернет-трафик по тому же кабелю, что и телевизионный сигнал. Таким образом провайдер существенно экономит на строительстве новых сетей, что позволяет ему предлагать свои услуги по более низким тарифам.
Кстати, бесплатный мегабитный безлимит – не единственное заманчивое предложение, доступное абонентам компании «Уралуником». Компания предлагает и другие, более «быстрые» тарифы, при выборе которых абонентов ждут приятные бонусы. До конца февраля 2011 года компания «Уралуником» проводит акцию, в рамках которой при подключении услуги «Ваш Интернет» клиент получает в подарок от одного до трех дополнительных пакетов цифровых каналов на выбор.
Если быть точнее, то при подключении к тарифному плану «Один» (к тому самому, на котором абонентская плата составляет 0 рублей, а скорость доступа – до 1 Мбит/сек) компания дарит абоненту один пакет – «Семья» (21 канал), «Кино» (11 каналов) или «Спорт» (10 каналов). Если пользователь выбирает тариф «Три» (со скоростью доступа в дневное время до трех мегабит в секунду и абонентской платой 250 рублей), он может выбрать из этого списка два пакета, а при подключении к тарифам «Пять» или «Десять» с соответствующими этим названиям дневными скоростями, клиенту доступны все три пакета.
Что касается ночных скоростей на всех тарифах, то компания «Уралуником» совсем недавно увеличила их в четыре раза! При этом тарифы у компании, что называется, честные. Кроме того, скорость загрузки синхронна со скоростью отдачи. Последнее особенно важно для активных пользователей торрент-трекеров, где каждый принимает столько же трафика, сколько отдает.
Для того чтобы пользоваться услугой «Ваш Интернет», необходимо иметь специальный модем FreenetBox. Его можно приобрести за 1790 рублей или взять в аренду по цене 100 рублей в месяц. Кстати, услуга предоставления модема в прокат оказалась настолько востребованной, что компания начала на тех же условиях предоставлять абонентам во временное пользование ресиверы для просмотра цифрового телевидения.
И еще об оборудовании. «Мы понимаем, что людей, которые стремятся избавиться от лишних проводов у себя дома, становится все больше, и люди все чаще подключаются к Интернету по технологии Wi-Fi, – рассказывает маркетолог компании «Уралуником» Сергей Коляскин. – Мы как провайдер в очередной раз решили на максимально выгодных условиях обеспечить своим абонентам такую техническую возможность». Именно поэтому с недавнего времени в центрах обслуживания клиентов можно приобрести Wi-Fi-роутеры по цене ниже рыночной и, если потребуется, вызвать техника компании для настройки и установки. «Как и в случае с цифровыми ресиверами и FreeNetBox, мы не ставим цель получить прибыль от продаж – продолжает Сергей. – Наша задача сделать для абонента услугу максимально комфортной. Сегодня «Уралуником» делает акцент на внедрение новых современных технологий и улучшение качества услуг, но на этом компания не остановится, сейчас в разработке новые районы города Челябинска».
