Жанна Листик, старший партнер компании «Листик и партнеры»: «Аудитор – это тот, кому доверяют»

Их совет может сохранить предприятию миллионы. Они зрят в корень и демонстрируют собственнику сильные и слабые стороны работы его фирмы. Их опыту доверяют банки, страховые компании, а также организации из самых разных отраслей. Они всегда в курсе всех законодательных новаций и зарабатывают деньги в буквальном смысле своим умом. Мы говорим об аудиторах компании «Листик и партнеры». За 15 лет работы это имя стало настоящим брендом. Компания «Листик и партнеры» ежегодно входит в сотню крупнейших аудиторско-консалтинговых групп России.

О чем говорят цифры? Почему аудит становится жизненной необходимостью? Кто может стать партнером? Как доверять себе заставить? И трудно ли руководить умными людьми? Об этом и многом другом мы беседуем со старшим партнером компании «Листик и партнеры» Жанной Листик.

По кризисному счету

– Жанна, ежедневно приходя в офис, вы видите на входе свою фамилию. Какие ощущения испытываете?

– В первую очередь, гордость, уверенность и ответственность.

– «Листик и партнеры» входит в сотню сильнейших аудиторов России. Каким был минувший год для вашей компании?

– Не очень легким, как и для всех. Кризис внес свои коррективы в деятельность наших клиентов, что отразилось на объеме работ и доходе компании. Многие клиенты различной отраслевой принадлежности оказались неплатежеспособными, и аудиторские и консалтинговые компании выполняют низкорентабельные проекты. Также одна из основных проблем – рост дебиторской задолженности. Но услуги аудита и консалтинга остаются весьма востребованными.

– Руководители многих предприятий восприняли кризис как повод для строжайшей экономии на всем. Много ли клиентов отказалось от аудиторских проверок?

– Компании различного масштаба и уровня, подпадающие под обязательный аудит, выполняют это требование. Что касается инициативного аудита, то отказы по разным причинам, конечно, есть. Не могу сказать, что они составляют значительное количество, поскольку существует ряд ситуаций, в которых аудиторская проверка остается актуальной:

• проверка собственниками юридического лица аспектов деятельности управляющей структуры. Результаты проверки прояснят положение предприятия на рынке и повысят престиж компании в глазах деловых партнеров и потенциальных инвесторов;

• проверка при смене директора или других руководящих работников (главного бухгалтера, управляющего);

• инициативный аудит в отношении подструктур и отделов компании. Проверка ведения налоговой и бухгалтерской отчетности поможет избежать санкций со стороны контролирующих органов;

• проверка при продаже компании или перераспределении акций; может проводиться по инициативе как продавца, так и покупателя.

– Жанна, изменил ли кризис ваше мировосприятие?

– Нет, кризис мое мировосприятие не изменил, конечно. Я также радуюсь солнцу, небу, успехам детей, своим друзьям. Кризис – это всегда рождение нового. Как переходный возраст, этап, который неизбежен, стремление к победе, новому восприятию жизни и принятию себя в этой жизни. Например, ребенок делает первые шаги. Он падает, для него это тоже кризис. Но через падения он учится ходить, потом начинает бегать, а затем... берет золото на Олимпийских играх. Так и в бизнесе. Кризис – это просто изменение спроса на рынке. Поэтому и в кризис можно расти, и даже более успешно.

Репутация – залог успеха

– Сейчас предприятия и организации готовятся к собраниям акционеров, где утверждается независимый аудитор. Выбирают партнеров, которые будут сопровождать ведение их бизнеса в 2010 году. Это непростое решение, ведь аудитору показывают всю изнанку своего бизнеса. Как установить доверие между исполнителем и заказчиком?

– Один из девизов нашей компании гласит: «Аудитор – это тот, кому доверяют». Действительно, нам открывают не только сведения, характеризующие состояние компании, но и делятся сокровенным – стратегией развития своего бизнеса. Безусловно, это вопрос огромного доверия, мы понимаем степень ответственности нашей работы. И дорожим доверием наших клиентов. Есть много составляющих для установления доверительных отношений с клиентами. В первую очередь, это высокий профессионализм и результат – качественно выполненная работа. Но есть и другие аспекты работы с клиентом, которые также важны и помогают достичь взаимопонимания и взаимоуважения. Это психология отношений.

Одним из важных моментов является соблюдение кодекса этики аудитора, сохранение конфиденциальности. Каждый аудитор и аудиторская фирма несет за это ответственность. Такие вопросы, как качество выполняемых работ, находятся под контролем Аудиторской палаты России. Фирма, чьи сотрудники позволят себе некорректно пользоваться предоставленной информацией, просто не сможет долго просуществовать на рынке.

– Есть ли в вашей среде такое явление, как «черные» аудиторы?

– Пока я не слышала о громких делах среди компаний УрФО, где были бы вскрыты факты непорядочности со стороны аудитора. Хотя в любом бизнесе и профессии присутствует человеческий фактор. В прошлом году мы столкнулись с одной из компаний, действия которой просто повергли в шок. Так что осторожность не помешает. А рекомендация здесь одна: обращайтесь в те компании, которые давно и серьезно работают на рынке.

– Чем рискует предприятие, отказываясь от аудиторской проверки?

– Я не буду говорить о штрафах, предусмотренных за непредставление аудиторского заключения, так как отказ от проведения аудита в целях снижения затрат – это стратегическая ошибка. Особенно в текущей ситуации.

– Можно поконкретнее?

– К счастью или к беде, но кризис встряхнул многих собственников, не принимавших ранее активного участия в оперативной деятельности, вернул к истокам и заставил вникнуть в показатели и цифры. За годы роста экономики предприниматели научились создавать и развивать многопрофильные бизнесы. Нередко они доверяли управление отдельными направлениями наемным менеджерам. Владельческий контроль был ослаблен. Сегодня собственники начинают искать причины ухудшения состояния бизнеса и возможности повышения его эффективности. Для этого необходим аудит и комплексный анализ деятельности и финансовых показателей. В этот момент вскрывается истинное положение дел. Иногда ситуация намного хуже, чем предполагал владелец.

– Почему такое случается?

– Увы, зачастую менеджеры компании приукрашивают информацию для собственников. Это может происходить по разным причинам. И только независимый аудитор или финансовый консультант помогут установить истинную картину, оказать помощь, дать рекомендации по финансовому оздоровлению компании или помочь собственнику реализовать другие возможные пути сохранения своих активов. В 2009 году нашей компанией было реализовано достаточно большое количество подобных проектов на предприятиях различной отраслевой принадлежности. Это помогло собственникам определить стратегию развития компаний.

– Но существует и другая причина не спешить с аудитом – дефицит публичных инструментов финансирования. Зачем нужно аудиторское заключение, если на рынке все равно нет публичных инвесторов?

– Вы знаете, кризисы имеют обыкновение заканчиваться, а финансовые рынки – восстанавливаться. А непрерывная, подтвержденная аудитором финансовая отчетность служит очень хорошим капиталом в будущем. Инвесторы сейчас будут пристально следить за тем, кто выжил на рынке и как выжил. Именно этот фактор в ближайшее время позволит компаниям вновь выйти на финансовые рынки. Дальновидные акционеры, которые предвидели такой ход событий, на практике убедились в полезности регулярного проведения не только налогового, но и других видов аудита.

– Правда ли, что вас часто просят порекомендовать хорошего главбуха?

– 2009 год вообще отмечен всплеском таких заказов, как аттестация персонала, анализ загруженности финансовых и бухгалтерских служб, поиск квалифицированного персонала. Сейчас мы также оказываем эту услугу, хотя родилась она стихийно, исходя из потребностей наших клиентов. Поскольку мы являемся специалистами в области финансов, знаем потребности и специфику клиента, то нам несложно найти хороший кадровый резерв. Рынок сегодня благоприятен для кадровых перестановок, подбора качественного, квалифицированного персонала.

Гармония цифр

– Обижаются ли главбухи и финдиректора, когда собственник приглашает аудиторов? Мол, не доверяет моим знаниям и опыту...

– Грамотный главный бухгалтер никогда так не скажет. Он осознает важность независимой аудиторской проверки. Аудитор – это не контролирующий и карающий орган. В первую очередь, это ваш помощник. Одна из задач аудитора – помочь главному бухгалтеру найти возможные ошибки и устранить их. Хорошим инструментом для такого плодотворного сотрудничества является консультационное обслуживание компании в течение года. Это позволяет снизить вероятность ошибок и к годовой аудиторской проверке подойти с высокими показателями качества бухгалтерского учета. Мы заключаем договора как на абонентской основе, так и оказываем разовые консультации. Также предлагаем своим клиентам еженедельную новостную рассылку. Это помогает отслеживать изменения в законодательстве, не тратя лишние время и силы. Ваши аудиторы это сделают за вас.

– Каковы преимущества компании «Листик и партнеры»?

– Сейчас комплекс наших услуг охватывает практически все сферы деятельности работающего предприятия любой отрасли. Мы можем выступать как единый партнер по ведению бизнеса клиента. Главное преимущество нашей компании – высокий уровень профессионализма сотрудников. У нас работают высококвалифицированные аттестованные аудиторы со стажем работы от 3 до 17 лет. «Листик и партнеры» осуществляет аудиторские услуги по четырем направлениям: общий аудит, аудит кредитных организаций (мы – единственные в Челябинске, кто проводит аудит банков), аудит инвестиционных фондов и аудит страховых компаний. Департамент корпоративных финансов нашей компании реализовывает проекты по построению холдинговых структур, диагностике бизнес-процессов предприятий, написанию бизнес-планов и инвестиционных меморандумов. Более семи лет мы специализируемся в оценочной деятельности: оценка бизнеса, активов, акций, недвижимости, интеллектуальной собственности, за годы работы были реализованы проекты как с местными кредитными организациями, так и с зарубежными финансовыми институтами. Департамент юридической практики оказывает правовую защиту клиента в хозяйственных спорах, спорах с налоговыми органами, взыскание дебиторской задолженности, сопровождение различного вида сделок, в том числе и по купле-продаже бизнеса.

Сегодня мы предлагаем своим клиентам комплексные решения в области финансов, права и оценки. У нас накоплен большой опыт в построении холдинговых структур, эффективной системы управления, разработке и экспертизе бизнес-планов, что очень важно на этапе инвестирования, маркетинговом анализе. Достаточно востребованы юридические услуги: сопровождение различных сделок при покупке-продаже бизнеса, слиянии-поглощении бизнеса, защита клиента в арбитраже, взыскание дебиторской задолженности. Более семи лет занимаемся оценкой бизнеса. Нашим работам дают высокую оценку ведущие банки страны и инвестиционные фонды.

– Что самое важное для аудитора – уметь складывать цифры или видеть за ними гармонию?

– (Задумывается.) И то, и другое. За цифрами стоит результат деятельности предприятия, все бизнес-процессы. Это не просто знаки и цифры, а линия судьбы предприятия или компании. Сегодня мы при проведении аудиторской проверки, по согласованию с руководителем предприятия, дополнительно осуществляем финансовый анализ деятельности заказчика. На проект вместе с аудиторами выходит финансовый аналитик. По окончании аудиторской проверки наш клиент дополнительно получает отчет финансового аналитика, в котором рассчитываются основные финансовые показатели, а также наши рекомендации о путях возможного улучшения работы бизнес-процессов, минимизации рисков, в том числе и правовых.

– Насколько популярен нынче аутсорсинг бухучета?

– Он остается актуальным. Это хороший вариант для компаний – выгодно, экономично. Но самое главное – обеспечивает своевременное, безупречное, с учетом всех новаций отражение финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Полезная новинка по этой услуге с 2010 года для всех клиентов по аутсорсингу бухгалтерских услуг, начиная с 2010 года мы проводим мини-аудит.

Виртуальный семинар

– Расскажите о новых технологиях бизнес-обучения.

– Несмотря на кризис, предприятиям нужно жить, развиваться, повышать квалификацию своих сотрудников. Помощь в этом оказывает наш департамент бизнес-обучения. В этом году мы будем уделять значительное внимание семинарам-практикумам по бухгалтерскому и налоговому учету, оценке бизнеса, по структурированию различных сделок, в том числе покупки-продажи бизнеса. На этих площадках мы собираем наших настоящих и будущих клиентов, предоставляем им возможность общаться между собой, транслировать свои знания, успехи, делиться идеями. Программу наших семинаров можно смотреть на нашем сайте.

В этом году мы предлагаем нашим клиентам очень удобную форму сотрудничества – онлайн-семинары. Это экономит время наших клиентов, дает возможность собирать очень широкую аудиторию участников семинара по территории всей России, а также приглашать ведущих мировых лекторов. Мы закупили специальное оборудование, опробовали технологию. Получили хороший отклик. Сейчас занимаемся поиском стратегических партнеров.

– Ваши сотрудники уникальны тем, что у них априори хорошее образование и высокий уровень IQ. Трудно ли руководить умными людьми?

– Трудно, но интересно. (Улыбается.) Положительный момент, который приносит успех развитию нашей компании, был заложен со дня основания. Это партнерские отношения среди топ-менеджеров. В настоящее время все акционеры компании – действующие профессионалы. Мы все работаем, каждый отвечает за какой-либо важный участок и осознает степень ответственности за компанию. Это ядро, которое изначально было заложено Григорием Александровичем.

Безусловно, к каждому человеку нужен индивидуальный подход. Но он сочетается с особым корпоративным духом, который сложился в компании за 15 лет. Старейшие сотрудники старательно поддерживают эту атмосферу, обучают и направляют новых специалистов. Очень помогают партнеры по бизнесу. Мы все звенья одной цепочки и не можем друг без друга. Это основа и приоритет развития нашей компании. Когда мы открываем филиалы и берем людей на руководящие должности, я всегда говорю им о том, что в конце длинного тернистого пути возможно партнерство в бизнесе.

– То есть у молодого специалиста, приходящего в вашу компанию, есть реальная возможность когда-нибудь стать партнером?

– Да, безусловно. Каждый специалист, стремящийся расти и добиваться успехов, имеет такую возможность. Мы активно обучаем персонал – это не только обязательное повышение квалификации, но и дополнительные программы. Компания развивается только за счет своих сотрудников. Их интеллектуальный потенциал, личностный рост – это и есть рост компании. Практически все сотрудники нашей компании, мне кажется, амбициозные люди, идущие вперед и ставящие перед собой высокие цели. Кто-то хочет стать губернатором Свердловской области, в субботу приходил парень – планирует быть министром промышленности. Вот таких мы любим! Это наши люди. Им нельзя не дать дорогу, они ее лбом проломят... (Улыбается.)

– А вам хочется, чтобы дети работали в родительской компании?

– Желаю только того, чтобы мои дети нашли себя в жизни – как в личной, так и в профессиональной. Если они изъявят желание заниматься этим делом, я не буду против.

– Считается, что женщины более эмоциональны, а мужчины логичны. Какой подход к бизнесу свойственен вам?

– Мне, как и каждому человеку, присущи борьба и взаимодействие двух начал – женского и мужского, инь и ян. Жизненный опыт научил меня ими управлять, использовать как в деловых, так и в личных отношениях. Во всем должна быть гармония. Поэтому всем партнерам и, конечно, самой себе желаю здоровой конкуренции, финансового благополучия и крепкого здоровья. Это необходимо всем нам для того, чтобы как можно дольше наслаждаться встречами с интересными людьми, успехами родных и близких, путешествиями, новыми открытиями и самыми разнообразными красками человеческих отношений.