TELE2: курс на корпоративных клиентов

29 мая компания TELE2 Челябинск объявила о запуске линейки тарифных планов для корпоративных клиентов. Тарифы «Коммерсант» и «Корпоративный» нацелены на оптимизацию расходов юридических лиц на мобильную связь и будут доступны для подключения уже в первых числах июня.

Компания TELE2 предоставляет услуги сотовой связи на территории Челябинской области уже более трех лет. За это время оператор стал известен, прежде всего, ценовым лидерством, доступностью и простотой услуг. По словам руководства TELE2 Челябинск, все эти качества стали основополагающими и при разработке новой линейки корпоративных тарифных планов.

«Работа с корпоративными клиентами – это, с одной стороны, работа с более требовательной аудиторией, так называемыми «тяжелыми абонентами», которые в большей степени заинтересованы в использовании удобной и выгодной связи, качестве услуг и высоком уровне обслуживания, – говорит региональный управляющий директор TELE2 Челябинск Владислав Швайбович. – С другой стороны, это своеобразный показатель зрелости компании, её уверенной позиции на рынке, и, в конце концов, новый виток развития».

В качестве корпоративных первенцев TELE2 Челябинск выступают два тарифных плана: «Коммерсант» и «Корпоративный», которые призваны в первую очередь оптимизировать расходы юридических лиц на мобильную связь.

«Тарифный план «Коммерсант» – это оптимальный вариант для малого бизнеса, – подчеркивает коммерческий директор TELE2 Челябинск Александр Рагозин. – Тариф доступен всем юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица при подключении от одного абонентского номера. На одном контракте может обслуживаться неограниченное количество абонентов».

Стоимость всех местных, как мобильных, так и городских вызовов, а также SMS-сообщений на тарифе «Коммерсант» составляет 50 копеек. При этом абонентская плата для этого тарифного плана – 60 рублей в месяц.

Тариф «Корпоративный» – классическое решение для среднего и крупного бизнеса. Он доступен всем юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица, при подключении не менее пяти абонентов на один лицевой счет. Стоимость всех местных как мобильных, так и городских вызовов, а также SMS-сообщений для абонентов этого тарифного плана составляет 40 копеек. Также тариф «Корпоративный» предусматривает минимальный ежемесячный платеж в размере 300 рублей, который не является абонентской платой, а расходуется на оплату услуг, предусмотренных тарифным планом.

Кроме того, в «Корпоративном» предусмотрен ряд дополнительных функций. Например, регулирование денежных расходов индивидуально по каждому номеру в контракте и контроль над доступом к дополнительным услугам для каждого из абонентов внутри контракта. А услуга «Закрытая группа», являющаяся объединяющей для двух корпоративных тарифов TELE2, позволяет общаться абонентам внутри компании всего за 10 копеек.

Кстати, специально для корпоративной программы компанией TELE2 Челябинск была разработана новая система обслуживания абонентов.

«В первую очередь хочу отметить, что для данной категории абонентов мы выделяем отдельный номер в call-центре – 636 для абонентов TELE2 и (351) 777-0-636 для звонков с городских телефонов, – уточняет директор абонентской службы TELE2 Челябинск Елена Войтова. – По этим номерам абоненты смогут моментально, без очередей дозвониться и получить всю специализированную информацию, а также профессиональные консультации по всем возникающим вопросам».

Кроме того, в ближайшее время в каждом центре обслуживания TELE2 будет организована отдельная зона для работы с корпоративными клиентами, где каждый существующий или потенциальный абонент корпоративной программы сможет задать все интересующие вопросы специально подготовленному консультанту.

«Немаловажно, что каждый абонент тарифного плана «Корпоративный» получает персонального менеджера по корпоративному обслуживанию. Он будет «вести» клиента на протяжении всего времени обслуживания, что позволит абоненту сэкономить время и получить квалифицированную помощь, не покидая рабочего места, – добавляет г-жа Войтова. – Кроме того, персональный менеджер окажет существенную помощь в подборе необходимых опций, настройке дополнительных услуг и оптимизации затрат на сотовую связь».