Новый патч ссорится с принтером

Обновление для Internet Explorer работает некорректно. Патч, вышедший на прошлой неделе, вступает в конфликт с драйверами принтеров, сканеров и фотоаппаратов Hewlett Packard (HP). По замыслу разработчиков, новая «заплатка» должна устранять ряд критических «дыр» в программных продуктах Microsoft. Однако файл Verclsid.exe, содержащийся в новом патче, создает конфликты с оборудованием.

В компании Microsoft подтвердили эту информацию. «Мы определили, что основные проблемы, возникающие у пользователей с патчем MS06–015/KB908531, вызваны несовместимостью между обновлением системы безопасности и программным компонентом, входящим в драйверы для техники НР», – сообщил представитель компании.

Проблемы совместимости различных программных продуктов – не редкость. Зачастую все они решаются достаточно оперативно. «Например, компания «1С» выпустила новый релиз программы «1C:Предприятие», который вступал в конфликт с брандмаузером Windows, – сообщил директор компании «ВЦ Софтсервис» Денис Соколов. – Но эта проблема решалась очень легко: достаточно было изменить настройки в брандмаузере. Другой пример – программа «1С:Архив». Она не работала с операционной системой Windows XP, из-за чего была написана ее новая версия».

Но вернемся к продукту Microsoft. В конце прошлой недели на официальный сайт Microsoft за поддержкой обратилось большое число пользователей. Многие из них деинсталлировали патч. Для решения проблемы несовместимости патча с оборудованием один из пользователей предложил переименовать файл Verclsid.exe перед инсталляцией. Но в этом случае не будет решена проблема безопасности системы.

«В идеале установкой новых патчей должен заниматься квалифицированный специалист, который предварительно апробирует его работу, а затем внедрит в систему, – рассказывает ведущий специалист лаборатории сетевых и аналитических технологий ЮУрГУ Алексей Смирнов. – Но не все «заплатки»-патчи позволяют это делать. Но на случай, если подобные проблемы все же возникли, существует система откатов, позволяющая вернуться к прежней версии».

Еще одно решение проблемы. После обнаружения недостатков некоторые пользователи отключили функцию автоматического обновления. Но это сомнительный метод. После его применения компьютер становится уязвим для внешних атак.

Обновления для продуктов Microsoft выходят регулярно. По словам Алексея Смирнова, зачастую корпорация Microsoft сама находит уязвимые места в своем ПО, создает «заплатку» и распространяет патч среди пользователей, и только после этого публикует подробнейшую техническую информацию о найденной уязвимости.

«Я не считаю, что подобные ошибки часто возникают у продуктов корпорации Microsoft, – прокомментировал Денис Соколов. – Более ранние версии программных продуктов содержали больше «багов». Однако теперь различные неполадки встречаются значительно реже. По моему мнению, сама корпорация HP должна была позаботиться об обновлении своих драйверов заблаговременно».

Сейчас пользователям остается лишь ждать обновленных драйверов или новой версии патча и надеяться, что подобные конфликты будут возникать как можно реже. «Относительную безопасность компьютерa можно обеспечить определенным набором антивирусов, специальных программ и брандмаузером», – заявил Алексей Смирнов.