«Электрофлот» потопили конкуренты?

Торговая сеть «Электрофлот» объявила о намерении закрыть свой магазин в Челябинске. Гипермаркет электроники и бытовой техники под этим брендом открылся в городе всего два месяца назад. Однако совсем недавно он неожиданно приостановил свою работу. Причину столь внезапного решения в компании «Электрофлот» назвать отказались. По мнению некоторых участников рынка, уход московского оператора вероятнее всего связан с высокой конкуренцией со стороны других бытовых сетей. При этом они отмечают, что за последние десять лет это первая столь неудачная попытка столичного игрока зайти на челябинский рынок.

Свой первый магазин в Челябинске компания «Электрофлот» открыла чуть больше двух месяцев назад на первом этаже нового торгово-офисного комплекса, расположенного на пересечении Свердловского проспекта и проспекта Ленина. Интересно, что к моменту официального запуска гипермаркета работы по внешней отделке здания все еще не были завершены. Первое время покупателям приходилось пробираться к входу в магазин сквозь густые строительные леса. На этом злоключения арендаторов не закончились. Вскоре вокруг комплекса на Алом Поле разгорелся настоящий скандал. Оказалось, что к моменту запуска объекта у его собственника – строительной компании «Жилтехстрой» – отсутствовали необходимые документы на ввод здания в эксплуатацию. Не исключено, что косвенно эти проблемы могли стать причиной закрытия нового гипермаркета электроники. Прокомментировать данную версию в московском офисе компании «Электрофлот» отказались. Однако руководитель отдела маркетинга торговой сети «Электрофлот» Мария Великжанина отметила, что слухи об окончательном уходе компании с челябинского рынка пока преувеличены. «Однозначно говорить о том, что магазин сети «Электрофлот» в Челябинске больше не появится никогда, сейчас рано, однако до конца года мы вряд ли возобновим свою работу», – добавила г-жа Великжанина.

При этом она заверила, что закрытие гипермаркета никак не должно отразиться на клиентах магазина, успевших купить в челябинском «Электрофлоте» какую-либо технику. «Покупателям выдавались гарантийные талоны, на которых указаны адреса фирменных сервисных центров. В случае возникновения проблем, они могут обратиться за помощью туда», – пояснила Мария Великжанина.

Местные участники рынка розничной торговли полагают, что причин неудавшейся попытки «Электрофлота» закрепиться на челябинском рынке может быть несколько. Одна из них – растущая конкуренция между бытовыми сетями. К моменту прихода «Электрофлота» в Челябинск, здесь уже были представлены такие крупные федеральные операторы, как «М. Видео», «Мир» и «Эльдорадо». Кроме того, сильные позиции на рынке традиционно занимал региональный ритейлер «Рембыттехника-Эксперт». В результате, за короткий период «Электрофлоту» не удалось завоевать существенную долю рынка. Не оправдало ожиданий владельцев и выгодное месторасположение гипермаркета – на оживленном перекрестке в центре города, – что по расчету арендаторов должно было привлечь в магазин большой поток покупателей. В результате, как стало известно сайту Chel.ru, оборот магазина в первый месяц работы даже не превысил сумму арендной платы.

Неудачным оказалось и выбранное столичным оператором время выхода на новый рынок: летом бытовые сети традиционно наблюдают спад продаж. Возможно, это и помешало компании в короткие сроки развернуть бурную торговлю и окупить первоначальные затраты.

Другие участники рынка полагают, что компания не смогла закрепиться в Челябинске, так как не учла специфику местной покупательской аудитории. Ведь выходя на региональный рынок, очень важно выбрать подходящий формат, выгодную ассортиментную и маркетинговую политику. Московский оператор «Электрофлот» является официальным представителем в России таких брендов, как AEG, Asco, VAX, BORK, мало известных челябинским покупателям. В результате ассортимент в магазине наполовину был представлен техникой нераскрученных в Челябинске торговых марок, что не могло не сказаться на уровне продаж.

Пока не известно, решится ли «Электрофлот» еще на одну попытку штурмовать Челябинск. Во многом это зависит от того, как будет развиваться ситуация на челябинском рынке розничной торговли бытовой техникой. Его участники считают, что конкуренция будет только расти, а значит зайти на этот рынок с каждым годом будет все сложнее.