Владислав Другов, руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом компании «УралАвтоХаус»: «По системе Trade-in мы принимаем автомобили любых марок, а сделка оформляется буквально за один день»

Автомобили Mercedes-Benz – статусные и редко бывают первыми в жизни. Поэтому зачастую, прежде чем купить Mercedes-Benz, человек сталкивается с необходимостью продать предыдущий автомобиль.

В русле современных тенденций официальный дилер немецкой марки, компания «УралАвтоХаус», принимает подержанные автомобили в зачет части стоимости новых по системе Trade-In. Эта система открывает широкие возможности как для покупателей новых автомобилей Mercedes-Benz, так и для клиентов, подыскивающих хорошую иномарку из вторых рук. Мы беседуем с руководителем отдела продаж автомобилей с пробегом компании «УралАвтоХаус» Владиславом Друговым.

– Владислав, автомобили каких марок принимаются в зачет стоимости новых?

– Разумеется, в первую очередь речь идет об автомобилях Mercedes-Benz, купленных у нас или за границей. Сервисный центр «УралАвтоХауса» располагает диагностической базой для определения технического состояния автомобилей Mercedes-Benz, а также оборудованием и специалистами для последующего облуживания.

Но мы не ограничиваем список только маркой Mercedes-Benz – сейчас на нашей стоянке есть Volvo, Audi, Porsche, Chevrolet – любые марки. Такая практика вовсе не является российской спецификой – автомобили «чужих» марок принимают по системе Trade-In все немецкие или американские дилеры Mercedes-Benz. Это создает дополнительный стимул для привлечения клиента к нашей марке, поскольку полностью избавляет клиента от забот по продаже предыдущего автомобиля.

– Каковы требования к автомобилю, принимаемому по системе Trade-In?

– Разумеется, мы работаем только с юридически чистыми автомобилями. Что касается возраста, страны производителя или технического состояния, то ограничений практически нет, хотя эти факторы влияют на оценочную стоимость автомобиля.

– Насколько сложна и длительна процедура сдачи автомобиля по системе Trade-In?

– Процедура несложная. Сначала человек приезжает к нам в автосалон, где производится оценка автомобиля. Наши эксперты проверяют юридическую чистоту, состояние кузова, проводят диагностику механических узлов. После этого озвучивается оценочная стоимость автомобиля. Если она устраивает клиента, ему остается лишь определиться с выбором следующего авто. В конечном итоге он оплачивает только разницу в стоимости его нынешнего автомобиля и приобретаемого. Если клиент точно знает, чего он хочет, сделка может быть проведена за один день.

– Схема Trade-in популярная в Челябинске?

– Да, ей интересуются примерно 80% клиентов, покупающих новые Mercedes-Benz. Другое дело, что не каждого устраивает оценочная стоимость, поскольку люди склонны назначать на свой автомобиль завышенную цену. Тем не менее примерно половина сделок осуществляется с использованием системы Trade-In, поскольку это существенно экономит время клиентов и избавляет их от многих хлопот.

Если нужен автомобиль с пробегом…

– «Трэйд-иновские» машины представляют интерес для тех, кто ищет подержанную иномарку?

– Конечно. С текущим предложением можно ознакомиться на сайте компании. Цены вовсе не космические, например, за 350 тысяч рублей можно приобрести Mercedes-Benz C-класса 1998 года выпуска, а относительно свежий E-класс стоит порядка одного миллиона. Покупатель получает гарантию, что автомобиль юридически чист, кроме того, мы сообщаем о техническом состоянии автомобиля и о выявленных изъянах, поэтому клиент точно знает, за что платит деньги. Если речь идет об автомобилях Mercedes-Benz, то мы располагаем полной историей каждого экземпляра, включая перечень всех ремонтных работ, которые когда-либо проводились.

– Если человек пришел за подержанной иномаркой, может ли он, в свою очередь, воспользоваться системой Trade-In?

– Да, такая практика существует. Клиент, который сегодня покупает подержанную иномарку, через два или три года, возможно, захочет пересесть на новый Mercedes-Benz. Он является нашим потенциальным клиентом и должен получать соответствующий уровень сервиса. Можно сказать, что мы начинаем сотрудничество с человеком еще до того, как он созрел для покупки нового Mercedes-Benz. И это работает – есть примеры, когда, поменяв несколько подержанных иномарок, клиент обращался к нам за новым автомобилем.

– Иногда требуется продать автомобиль еще до того, как человек определился с выбором следующего…

– В этом случае мы принимаем автомобиль на комиссию, то есть, продаем его с нашей торговой площадки. Цена согласуется с клиентом, а все хлопоты по демонстрации автомобиля покупателям и рекламе берут на себя менеджеры «УралАвтоХауса».

– Раньше «УралАвтоХаус» занимался доставкой автомобилей с пробегом из Германии или США. Это практикуется сейчас?

– Да. Дело в том, что некоторые клиенты не имеют возможности купить новый автомобиль или у них специфические запросы, и оптимальным вариантом оказывается подержанный автомобиль. Например, один из наших покупателей захотел приобрести новый Mercedes-Benz G 55 AMG, но когда мы обратились к производителю, срок изготовления оказался достаточно длительным. И тогда мы приобрели такой автомобиль с пробегом в Германии – разница в цене составила примерно 65 тысяч евро.

– Вы возите только Mercedes-Benz?

– Мы работаем с любыми автомобилями из Германии или США, покупая их только в дилерских центрах. Перед покупкой автомобиль проходит техническую диагностику и юридическую проверку. Срок поставки обычно составляет 2 – 4 недели из Германии и в течение двух месяцев из Америки. Также мы занимаемся поставками практически любой коммерческой и специальной техники, например, грузовиков и фургонов любых марок, строительной техники, машин для коммунальных служб.

– Новые автомобили можно покупать в кредит. А подержанные?

– Совместно с российскими банками мы разработали кредитные программы для автомобилей с пробегом. Человек оплачивает первоначальный взнос (от 10%) и заключает договор на поставку автомобиля из Германии или Америки. Мы оформляем кредит, и человеку остается только получить автомобиль, а затем гасить долг перед банком в соответствии с установленным графиком платежей. Скажем, клиент покупает автомобиль Mercedes-Benz E 320 2004 года с предоплатой в размере 10% от стоимости. В этом случае сумма ежемесячного платежа составит 29 493 рублей при сроке кредита три года.

– Где человек сможет обслуживать подержанный автомобиль?

– Если речь идет о марке Mercedes-Benz, то все работы будут выполняться в сервисном центре компании «УралАвтоХаус», хотя, разумеется, клиент не привязан к нашему сервису. Что касается остальных марок, мы можем проводить ряд работ, но в сложных случаях рекомендуем обращаться к официальному дилеру данной марки. Кроме того, у нас работает цех кузовного ремонта с универсальным оборудованием, позволяющий восстанавливать практически любой автомобиль.

С подробной информацией о ценах на новые авто и автомобили с пробегом вы можете ознакомиться на сайте компании «УралАвтоХаус» (www.uah.ru).